Refund policy

Garantía de 30 días — probalo o te devolvemos la plata

Tenés 30 días naturales desde que recibís tu producto naema para probarlo en tu casa. Aplica a todos nuestros productos: naema one, naema glow, naema silk y naema lift. Si no te convence, te devolvemos tu dinero.

En la depiladora naema one los resultados son graduales: la mayoría nota menos vello a partir de la semana 4. En esos 30 días podés probarla con calma y decidir si se queda.

Cómo funciona

Escribinos por WhatsApp al 8654 3061 con tu número de pedido y el motivo.
Te indicamos cómo enviarnos el producto de vuelta, con todos sus accesorios, manual y caja.
Cuando lo recibimos y verificamos que está completo y en buen estado, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Condiciones

El producto puede estar usado — para eso es la prueba — pero debe estar completo, funcional y sin daños por mal uso.
El reembolso se hace por SINPE Móvil o al método de pago original, según cómo pagaste.
El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado (en ese caso lo cubrimos nosotros y te lo reponemos sin costo).

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al 8654 3061.