Refund policy

Devolución de 30 días

Tenés 30 días naturales desde que recibís tu Naema para probarla con calma. Si no te convence o no ves resultados en ese período, te devolvemos tu dinero.

Cómo funciona

1. Escribinos por WhatsApp al 6056 3365 con tu número de pedido y el motivo.
2. Te indicamos cómo enviarnos el equipo de vuelta (con todos sus accesorios: lentes, rasuradora, adaptador y caja).
3. Cuando lo recibimos y verificamos que está completo y en buen estado, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Condiciones

• El equipo puede estar usado — para eso es la prueba — pero debe estar completo, funcional y sin daños por mal uso.
• El reembolso se hace por SINPE Móvil o al método de pago original, según cómo pagaste.
• El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado (en ese caso lo cubrimos nosotros y te lo reponemos sin costo).

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al 6056 3365.